浙江杭州机房介绍

机房简介  

以中国电信优质网络资源为依托，拥有一流的机房环境、优质的网络条件和丰富的运营经验，为政府、金融、物流、制造等行业，以及互联网服务提供商、互联网内容提 供商、系统集成商等企业客户，提供安全、可靠、稳定的网络和应用平台。 东冠机房是严格按照中国电信最高等级AA级IDC机房标准建设。机房设计符合《计算机房设计规范》、《场地安全要求》和《场地技术条件》等国家标准，按照7级防震设计，防静电地板，承重1000公斤/平米；48U标准机架，机架数137个，下送风上回风，冷风通道封闭设计，设有专用客户区，可根据客户要求提供VIP包间。 机房详细介绍  

一、高品质的网络资源  高等级的网络：T级出口带宽直连国家网骨干节点，提供高速的访问体验；  高可靠的网络：核心网络设备采用双点备份，全网冗余结构，提供高可用的互联网线路；网络可用率达99.9%；  强大的路由与交换能力：采用高性能的JuniperT1600系列路由器，Cisco Nexus系列交换机，专业的网管系统实时监控网络。

二、不间断的电源保障  交流电源采用两路高压引入，从2个变压器提供两个独立的环路供电；simpower柴油发电机组为1+1配置, 在市电中断后15分钟内由柴油机组恢复供电；艾默生的UPS系统采用1＋1并联冗余方式，满负荷情况下电池容量能支持机房运行2小时，单套UPS设计容量400千瓦。柴油机组在两路市电都停电的情况下，可自动为UPS提供后 备电源保障，后备燃油可提供8小时发电时间，燃油供应已与中石化签订有供油合同，提供一小时可送达燃油服务。7*24小时稳定的电力保证，能保证99.999%的持续供电率。每个机架都保证两套UPS供电。

三、严格控制的机房环境  1、主用空调系统使用100KW恒温恒湿精密空调，保证恒温恒湿；  2、空调设备配置采用（N＋1）冗余方式，全部采用双压缩机制冷，保证制冷效果； 3、柴油发电机保障停市电情况下的空调运作； 4、设计容量每机架散热4.5KW；  5、高效的下送风上回风方式保证空气的流通性,冷风通道封闭提高空调效率； 6、执行温度标准：21－25℃，湿度标准：40－70％。

四、完备的消防设施和管理  1、机房整体设计采用防火材料，符合国家消防标准； 2、采用感烟、感温自动火灾报警系统； 3、机房具备声光报警和安全指示牌  4、采用七氟丙烷消防灭火气体灭火，覆盖所有机房，包括UPS室；

五、全方位的安保体系  1、大楼7*24小时保安值守，严格的安检登记制度，需授权或客户方授权及登记方能进入；  2、机房主要的出入口和区域安装“全球眼”远程视频监控系统； 3、独立的门禁系统，进入机房的门禁均设置双向门禁；  4、机房内各机架进行实时监视，录像保存3个月，7*24小时集中监视；  5、信监控中心（7×24小时）可监测机房消防、空调、电源、UPS、防盗的运行情况、漏水情况等数据。 

六、IDC服务保障体系 客户服务保障承诺：  1、初装服务保障：提供电力接口（包括特殊接口）；VIP区域提供，可根据客户的需求定制包间面积大小；机房人员代客户签收服务器，并提供仓库临时存放看管； 2、 客户服务保障：客户经理专业服务，全程跟进；IDC服务项目和业务项目的咨询；工作受理及工作情况汇报；服务内容变更处理；  3、机房开放保障：机房7*24小时开放，客户通过授权或者公司证明可随时进场维护； 4、投诉保障：保证客户有通畅的投诉渠道对IDC的网络、技术、客户服务等进行投诉。  5、综合布线系统：通信电缆布放整齐，绑扎牢固，通信电缆和电力电缆分开走不同的路由。机房安装若干ODF、DDF、MDF配线架，以满足用户不同的接入。